Livraison

Nos colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h après la réception du paiement ou validation de votre commande.CRB LUX vous informera de la date de départ de votre colis. A la demande du client il sera possible de fournir un numéro de tracking.

Les colis peuvent aussi , à la demande du client et en contre-partie d’une participation au port, être expédiés via UPS. Pour ces envois vous recevrez automatiquement un lien pour le tracking de votre colis.

Pour les retours de marchandises: ils ne sont à la charge de CRB LUX uniquement si il y a eu une erreur dans la livraison ( ex: pièce non conforme ou altérée).

Le client devra avoir au préalable, fait des réserves en bon et dûes formes au moment de la réception. Si le colis est endommagé, nous conseillons vivement à nos clients de prendre des photos de celui-ci et de contrôler que toutes les pièces commandées soient dans le carton d’emballage. CRB LUX ne pourra prendre en considération les réclamations si les conditions ne sont pas remplies. Dans chaque carton,. le client aura un bon de livraison sur lequel toutes pièces livrées seront spécifiées.